HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Ja, Sie können automatisch entsprechende Rabatte basierend auf dem Bestellwert erhalten, die Sie deutlich online sehen können. KOSOOM bietet auch Rabatte und Großhandelspreise für Architekten, Licht- oder Innenarchitekten, Elektriker und Auftragnehmer an. Bitte registrieren Sie ein Konto und senden Sie uns eine E-Mail zusammen mit relevanten Unterlagen, um Ihre Berechtigung nachzuweisen.
KOSOOM benötigt eine Gewerbelizenz oder ein äquivalentes Dokument als Nachweis der Qualifikation. Alternativ ist auch ein Schreiben auf Firmenbriefkopf ausreichend.
Alle Produkte verfügen über eine CE- und RoHS-Zertifizierung durch BST- oder WALTEK-Labors.
Wir bieten kostenlose Reparaturen für alle Produkte für 3-5 Jahre. Wir reagieren aktiv auf alle Produktprobleme innerhalb von 24 Stunden.
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, werden wir den Versand innerhalb von 48 Stunden abwickeln und die Logistik- oder Express-Tracking-Informationen online zur Verfügung stellen.
Ja, wir haben ein professionelles Team von Lichtdesignern, die kostenlose Beleuchtungslösungen für Supermärkte, Büros, Einzelhandelsgeschäfte, Restaurants und andere gewerbliche Räume anbieten. Dies umfasst Angebotslisten und kostenfreien Versand.
Sie erhalten PDF-Dateien wie Lichtplanungszeichnungen, Beleuchtungspläne, Beleuchtungsverteilungs- und -steuerungspläne sowie Beleuchtungsauswahl- und Zubehörangebotslisten.
Sie müssen uns die Abmessungen des Projektbereichs und Höhenangaben (CAD, PDF, handgezeichnete Skizzen) zur Verfügung stellen, Funktionszonen-Diagramme, relevante Abmessungen, Informationen zur Möbelaufstellung und -größe, Möbelfarben und das allgemeine Farbschema des Raums, Deckenhöhe und -form sowie spezielle Dekorationsdisplays.
Der Hauptsitz von KOSOOM befindet sich in Via Talamoni, 6, Brugherio MB 20861, Italien, und die Beleuchtungsprodukte werden von dieser Adresse aus verschickt.
Wir bieten OEM- und ODM-Anpassungsdienstleistungen an, indem wir maßgeschneiderte Design- und Produktionslösungen anbieten sowie eine schnelle Reaktion und verbindliche Zusagen in Bezug auf Produktions- und Liefertermine gewährleisten.